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OVH數據中心被大火燒毀,全球多家公司數據丟失無法恢復!

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昨日凌晨,位於法國斯特拉斯堡的OVH 數據中心被大火燒毀。

據悉,火災導致多個數據中心無法服務,大量客戶網站癱瘓,部分客戶數據完全丟失且無法恢復,這是數據中心歷史上史無前例的災難性事件。

多家公司受此影響,其中游戲製造商Rust 更是損失慘重,失去了所有歐洲服務器,儲存在服務器上的數據全部丟失。

大火摧毀了數據中心

首先簡單介紹一下OVH。OVH 全稱為 OVH Groupe SAS,是法國的雲計算公司,提供VPS(Virtual Private Server,虛擬專用服務器)、專用服務器和其他Web 服務。

作為歐洲最大雲服務和託管服務提供商,同時也是全球第三大託管服務提供商,OVH 擁有全球最大表面積的數據中心,是除了雲提供商三巨頭(AWS,Azure 和Google Cloud)之外,最受歡迎的雲提供商之一。

可就在10 號凌晨,這家法國大型網絡服務商位於下萊茵省首府斯特拉斯堡的數據中心突然起火,當地消防部門動用了上百名消防員才得以將大火撲滅。

不過,火勢是滅了,有些數據卻回不來了。

據了解,OVH 位於斯特拉斯堡的法國數據中心共有四個:SBG1,SBG2,SBG3 和SBG4,而這場大火完全燒毀了SBG2 數據中心和部分SBG1,UPS(Uninterruptible Power Supply,即不間斷電源) 放置在SBG3 中,而SBG4 數據中心沒有受到影響。

事發幾小時後,OVH 官網首頁不見數據中心SBG2 和SBG3 的身影,只剩下了SBG1 和SBG4。

OVH.png

隨後經過一天的整理,今日OVH 在其官方狀態頁面更新了事件最新進展:

1.歐洲中部時間2021 年3 月10 日星期三00:47,我們位於斯特拉斯堡的四個OVHcloud 數據中心(SBG2)中的一個房間發生了火災;

2.凌晨已控制住火勢;

3.沒有人員傷亡;

4.大火主要摧毀了SBG2 數據中心,損壞了部分SBG1 數據中心(12 個房間中有4 個被燒毀)。另外兩個OVHcloud 數據中心沒有受到火災的影響;SBG3 和SBG4 服務器當前處於關閉狀態,但沒有損壞;

5.火災原因尚未確定,當局已授權展開調查。

OVH 創始人兼董事長Octave Klaba 也在推特同步更新事件進展,並建議客戶激活災難恢復計劃。此外,他還宣布了公司的下一步計劃:預計15 日恢復SBG1 和SBG4 的電力,19 日恢復SBG3 的電力。

OVH.png

全球多家公司受到影響

這場大火對 OVH 的眾多客戶公司可真是“飛來橫禍”。

火災導致多家公司的Web 服務突然無法訪問,目前已知受影響的公司包括:

網絡威脅情報公司Bad Packets、免費象棋服務器Lichess.org 提供商,視頻遊戲製造商Rust, 加密貨幣交易所Deribit 的博客和文檔網站,電信公司AFR-IX,加密工具VeraCrypt, 新聞媒體eeNews Europe 等等。

其中視頻遊戲製造商Rust 在這場大火中的損失尤為慘重。作為一款生存冒險遊戲,Rust 是Steam 平台最受歡迎的網絡遊戲之一,每天的同時在線玩家數超過10 萬。

可因為這場突如其來的大火,Rust 失去了所有歐洲服務器,丟失的數據也無法恢復。Rust 官方在推特上表示:“我們已經確認在OVH 數據中心大火期間,受影響的EU 服務器全部丟失。我們正在嘗試更換受影響的服務器,但數據無法恢復。”

目前通過更換服務器與官方人員搶修,Rust 部分歐服已回复連接,所有遊戲進度均已重置。

頻頻起火的數據中心

雖然本次 OVH 數據中心火災原因尚未明晰,但數據中心起火早已不是新鮮事。

由於數據中心設備眾多,功率大、耗電量大,同時機房線纜多、佈線複雜,這些原因促使數據中心頻頻發生火災,以下舉例幾起相關事件:

2014 年,重慶農商行數據中心發生重大火災,機房全部燒毀,損失高達一億以上;

2015 年1 月,亞馬遜正在美國弗吉尼亞州建設的一座數據中心著火;

2015 年10 月,由於服務器所在機房著火斷電,引起 WindowsAzure 上海數據中心發生故障,導致Azure 基礎設施離線無法提供正常服務;

2018 年,總投資額為220 億元的青島惠普大數據中心發生起火事件;

2020年,澳洲電信Telstra 位於英國首都倫敦的託管數據中心發生火災並引起宕機;

3 月 9 日,全球知名加密數字錢包平台Blockchain 出現異常,多用戶無法使用相關服務,而昨日 Blockchain 公開確認,此次服務中斷的原因是因為旗下數據中心出現火災。

這些頻繁發生的起火事件,反映出了數據中心運行面臨的最大問題之一——散熱。因此比起用在服務器上的電力,現實情況是每個數據中心都將大量的能源消耗在服務器的冷卻方面。

數據中心該如何保護?

為了降低在服務器散熱上耗費的能源,許多互聯網大廠直接將數據中心建在了水源附近或高緯度地區:

2015 年,阿里巴巴的千島湖數據中心正式啟用,採用湖水製冷技術節省超80% 的能源;

微軟更徹底,2018 年將數據中心直接放入大海,在去年撈出來後還得到了意外的收穫:水下數據中心的服務器故障率比傳統數據中心更低;

Facebook 將數據中心設立於接近北極圈的瑞典北部城市呂勒奧,通過幾個巨型風扇引入室外的極地冷風實現服務器降溫;

騰訊雲貴安七星數據中心也設立在了貴州陰涼的山洞之中,實現自然散熱通風。

因地制宜建造數據中心固然是個好辦法,但這種條件也並非每個數據中心都擁有,因此對於大部分數據中心來說,做好平日的應急措施才是王道。

對此,數據中心方面的專家怎麼說?他們都表示異地容災備份是避免數據完全丟失的關鍵:

“異地IDC 實時數據同步還是很有必要的。”

“異地災備是標配。”