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知名巧克力商Godiva關閉美國所有的門店

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比利時高級巧克力商Godiva今天表示,因新冠疫情導致來客數銳減,公司將關閉或轉售所有北美門市。

Godiva打算維持在歐洲、中東和大中華區的零售業務,但在北美的經營重心將轉向線上銷售及透過其他零售商的採購。

Godiva在聲明中表示,北美128間門市將在3月底前全數歇業,主因是銷量「受疫情影響而大幅下跌」,店面「一部分會轉售,一部分則迳行關閉」。

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Godiva並未透露有多少員工將受此舉影響。

Godiva在聲明中表示,實體購物受到疫情影響式微,加速改變了消費者的購物行為。Godiva指出,北美洲關店工作將在3月前完成,民眾情人節仍有機會吃到Godiva巧克力。這不禁讓我們想起,Godiva一年多前才宣布,計劃在2025年前,在全球加開2000家分店。

不過,美國的Godiva實體零售店雖然即將關閉,民眾還是可以在網路上、超市和其他零售店買到Godiva巧克力。

Godiva執行長艾法帝(Nurtac Afridi)表示:「打從我們進軍北美市場,我們在這個市場的實體店面就有很明確目標:為顧客提供實際體驗,享用全球最精緻的巧克力。」

他補充:「我們向來重視顧客的需求和品牌體驗方式,也因此我們做出如此決定。」



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