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亞馬遜撼動美國藥品零售市場,顛覆為時尚早

欄目:電商快報 點擊: 108 次

在國內市場,醫藥電商被認為是電商領域最後一片藍海,阿里巴巴、京東等各大電商巨頭紛紛入局,一場關於市場份額的爭奪戰正在如火如荼的進行中。

而在美國市場,醫藥電商同樣是一塊大蛋糕。根據Healthcare Weekly測算,目前美國藥房業務市場規模大約在3120億美元,每年3%的增長幾乎全部來源於在線藥房和配送服務帶來的提升。

作為電商王者的亞馬遜,自然不會錯失良機。當地時間週二,亞馬遜宣布上線“亞馬遜藥房(Amazon Pharmacy)”業務,將允許美國消費者訂購處方藥並送貨上門。

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目前的美國零售藥店市場巨頭林立,競爭十分激烈,亞馬遜此時殺入這個領域,無疑將會與眾多強大的對手正面抗衡,壓力或許不會小。

然而,亞馬遜剛剛出手,就對一眾對手形成了有效威脅,在美國零售藥店行業產生了不小的震動。消息發布後,截至週二美股午盤,亞馬遜股價漲0.9%,盤初最高漲1.9%。

亞馬遜股價上漲,而競爭對手們卻是“跌跌不休”。美國最大藥品零售商西維斯健康公司(CVS Health Corp.)最深跌8.4%,美國第一大連鎖藥店沃爾格林(Walgreens)最深跌10.3%,第二大連鎖藥店來德愛公司(Rite Aid )最深跌近17%。

“亞馬遜藥房”撼動整個美國藥品零售行業其實並不奇怪,因為亞馬遜的確給藥品零售這個由CVS、沃爾格林等幾大頭部企業主導的行業注入了新活力。

根據JD Power的市場研究,美國在線訂購藥物在藥品銷售中所佔的比例一直很低。亞馬遜在線藥店很可能將會對實體藥店的銷售產生極大的衝擊,進而顛覆整個行業。

當然,作為世界電商巨頭的亞馬遜,不可能嗅覺遲鈍,以致於2020年的今天才察覺到在線藥店的優勢與巨大商機。

事實上,早在兩年前的2018年,亞馬遜就以7.53億美元收購了網上藥店PillPack,後者建立了將處方藥做成按次數服用的單獨包裝並送貨到家的系統。只不過,這是一家郵購藥店,通過郵寄方式為消費者提供藥品,物流時效性方面或許有些欠缺。

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而這一次,“亞馬遜藥房”能夠讓亞馬遜Prime會員得到免費的兩日送達,非亞馬遜Prime會員也可以通過額外付費“加急”藥物配送時效,這為“亞馬遜藥房”加分不少。

有了PillPack前期試水,“亞馬遜藥房”的橫空出世已是水到渠成,而今年的疫情也在很大程度上加速了亞馬遜進軍在線藥房的步伐。

新冠疫情導致電商業務量激增,因為各國政府要求人們待在家里以防感染,而全球超過1.5億的Prime會員可能願意在亞馬遜網上藥店購買藥物。

為此,亞馬遜順勢為Prime會員呈上了極具誘惑的折扣優惠,在不使用醫保的情況下,亞馬遜Prime會員最高可享受仿製藥80%折扣、品牌藥最高40%折扣。亞馬遜爭奪市場必然從拿下忠實的Prime會員開始,補貼力度再大都不過分。

目前,醫生可以將處方直接發送到“亞馬遜藥房”,亞馬遜則通過工具來驗證醫生是否合法地開出了每一份處方藥。在保證用藥安全方面,亞馬遜也是誠意滿滿。

從在線藥房的發展需求以及亞馬遜一系列惠民舉措來看,“亞馬遜藥房”撼動美國藥品零售行業是必然的,只不過,想要實現顛覆傳統藥店這一終極目標,還需要時間。

有分析認為,購買處方藥的消費者,往往很信任當地藥師,會一直從同一位藥師那裡購買藥物,而且這些消費者的年齡也通常較大,因此可能不太習慣網絡購物。這就造成“亞馬遜藥房”很難在短期內將用戶從傳統藥店手中搶走。

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考慮到Prime會員可能更喜歡線下購藥,亞馬遜甚至與競爭對手經營的藥店合作。Prime會員可在約5萬家線下藥店使用處方藥折扣卡,包括CVS、沃爾格林和Rite Aid等。這在一定程度上削弱了“亞馬遜藥房”的影響力。

此外,對於亞馬遜而言,賣藥要比賣食品困難得多,這個細分市場有著錯綜複雜的問題,來自監管部門的許可就是其中之一。

有分析師指出,在過去兩年裡,亞馬遜一直在努力獲得更多州的牌照,以便在美國全國范圍內配送處方藥,這一直都是亞馬遜向藥品供應鏈擴張的一個障礙。

顯然,“亞馬遜藥房”的前路並非坦途,亞馬遜首先需要考慮如何應對這些挑戰。

“亞馬遜藥房”的問世,讓亞馬遜進軍零售領域邁出了一大步,但內憂外患並未消除,亞馬遜要做的事情還有很多。



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